นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของบริการเกี่ยวเนื่องกับการจัดการโปรเจคเตอร์ของ Epson สำหรับสมาชิก

(คำประกาศความเป็นส่วนตัว)

1 มกราคม 2566

SEIKO EPSON CORPORATION

บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด

Seiko Epson Corporation รวมถึงบริษัทย่อยและบริษัทในเครือ (“Epson,” “เรา” หรือ “บริษัท”) ให้บริการเกี่ยวเนื่องกับการจัดการโปรเจคเตอร์ของ Epson สำหรับสมาชิก (“บริการ” หรือ “บริการนี้”) แก่ผู้ใช้งานทุกราย (“ผู้ใช้งาน” หรือ “คุณ”)  เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือการคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งานอย่างถูกต้อง (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ซึ่งเป็นความรับผิดชอบต่อสังคม และมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา  ส่วนหนึ่งของเอกสารนี้ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (“คำประกาศความเป็นส่วนตัว”) ซึ่งรวมถึงเรื่องต่าง ๆ ที่ควรประกาศตาม “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” จะประกาศตามข้อความต่อไปนี้

โปรดอ่าน “ข้อกำหนดการใช้งานเกี่ยวเนื่องกับการจัดการโปรเจคเตอร์ของ Epson สำหรับการบริการสมาชิก” ควบคู่ไปกับคำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและผู้แทน

Seiko Epson Corporation คือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Seiko Epson Corporation

                80 ฮาระชินเดน ฮิโรโอกะ  

เมืองชิโอจิริ จังหวัดนางาโนะ

399-0785 ญี่ปุ่น

ผู้แทนของ Seiko Epson Corporation ในประเทศไทย ได้แก่

                บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด

                ชั้น 42 อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์

1 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร

กรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

1. วิธีการเก็บรวบรวมและข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้งานด้วยวิธีการต่อไปนี้  เพื่อที่จะปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อมูลที่ระบุในรายการข้างล่างนี้ แต่เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบก่อนเริ่มเก็บข้อมูลเพิ่มเติม

1-1. การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการลงทะเบียนผู้ใช้งาน

เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลอย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ชื่อบริษัท ชื่อแผนก สถานที่ตั้ง ประเภทของธุรกิจ จำนวนพนักงาน และหมายเลขโทรศัพท์ที่จัดหาให้แก่เราเพื่อการลงทะเบียนผู้ใช้งานของบริการนี้

1-2. การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้เข้าใจสภาพแวดล้อมในการใช้งาน

เพื่อที่จะเข้าใจสภาพแวดล้อมสำหรับการใช้บริการนี้ ข้อมูล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลอย่างเช่น ระบบปฏิบัติการของคุณ เลขเวอร์ชัน ประเภทของสินค้า และชุดโปรแกรมปรับปรุง (service pack) จะถูกจัดการในฐานะข้อมูลส่วนบุคคล

1-3. การเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในระบบ

ข้อมูลอุปกรณ์ (ชื่อรุ่น ชื่อซีรีส์ หมายเลขซีเรียล ฯลฯ) ของโปรเจคเตอร์ซึ่งเป็นเป้าหมายของบริการนี้ ข้อมูลสภาพแวดล้อมในการติดตั้ง (อุณหภูมิ ความชื้น ความดันบรรยากาศ ฯลฯ) ข้อมูลการทำงาน (สถานการณ์ใช้งานโปรเจคเตอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ข้อมูลเกี่ยวกับงาน วัสดุสิ้นเปลือง และข้อมูลเกี่ยวกับสื่อ) จะถูกจัดการในฐานะข้อมูลส่วนบุคคล

1-4. การเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงบริการ

เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงบริการนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างเช่น ประวัติการเรียกดูหน้าเว็บ เนื่องจากเป็นข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้งาน และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงความสะดวกสบายของบริการให้ดียิ่งขึ้น  ข้อมูลนี้หมายรวมถึงประวัติการใช้งานเว็บไซต์และคุกกี้แบบชั่วคราว (session cookies)

เราใช้ Google Analytics ของบริษัท Google Inc. ในฐานะคุกกี้อย่างหนึ่งที่ใช้เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ประวัติการใช้งาน  Google Analytics ใช้คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง (first-party cookies) ในการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Analytics ระบุอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท Google Inc.

คุณสามารถปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ตามการตัดสินใจของตนเอง อย่างไรก็ดี คุณอาจจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์นี้หรือบริการนี้ได้

*เราไม่ใช้สัญญาณห้ามติดตาม (Do-Not-Track signals)

2. ฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ฐานกฎหมายสำหรับบริการนี้ ได้แก่ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Epson หรือบริษัทภายในกลุ่มบริษัท Epson ในการให้บริการนี้แก่คุณ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ในการใช้ที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล หรือภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ (“วัตถุประสงค์ในการใช้”)  ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลยกเว้นจะได้บรรยายไว้ในข้อ “3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก” หรือโดยได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

– การลงทะเบียนและรับรองเพื่อใช้บริการนี้ของคุณ

– การติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการนี้

– การให้ บำรุงรักษา ปกป้อง และปรับปรุงบริการนี้

– การตอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลความเป็นส่วนตัวในเรื่องเกี่ยวกับบริการนี้

อย่างไรก็ตาม ในกรณีต่อไปนี้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแม้จะอยู่นอกเหนือขอบเขตของวัตถุประสงค์ในการใช้

– เมื่อกฎหมายกำหนด

– เมื่อจำเป็นในการปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และการได้มาซึ่งความยินยอมของบุคคลนั้นยากลำบาก

– ในกรณีที่จำเป็นต่อสถาบันแห่งชาติ องค์กรของรัฐในท้องถิ่น หรือบุคคลที่ได้รับมอบให้รับผิดชอบเพื่อดำเนินกิจธุระตามที่กฎหมายกำหนดให้สำเร็จ และหากไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง ก็อาจขัดขวางการทำกิจธุระให้สำเร็จ

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

เราจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณ  อย่างไรก็ตาม สำหรับกรณีดังต่อไปนี้ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

3-1. กรณีเกี่ยวกับการใช้ร่วมกัน

เพียงเท่าที่จำเป็นในการทำตามวัตถุประสงค์ในการใช้ให้สำเร็จ เราอาจเปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาและเนื้อหาของการสอบถามข้อมูลแก่บริษัทแต่ละบริษัทของกลุ่มบริษัท Seiko Epson Group ในรูปแบบเอกสารเป็นกระดาษหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์

โปรดอ้างถึงข้อ “1. วิธีการเก็บรวบรวมและข้อมูลที่เก็บรวบรวม” สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันกับบริษัทในกลุ่ม และ ข้อ “2. ฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” สำหรับวัตถุประสงค์ในการใช้

บุคคลต่อไปนี้เป็นผู้รับผิดชอบจัดการและดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลกับกลุ่มบริษัท Seiko Epson Group

SEIKO EPSON CORPORATION

ผู้จัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวเนื่องกับการจัดการโปรเจคเตอร์ของ Epson

3-2. กรณีเกี่ยวกับการใช้บริการจากบุคคลภายนอก

เราอาจมอบให้บุคคลภายนอกรับผิดชอบจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน (“ผู้ที่ได้รับมอบหมาย”) ภายในขอบเขตที่จำเป็นในการทำตามวัตถุประสงค์ในการใช้ให้สำเร็จ

ในการมอบความรับผิดชอบให้ เราจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้รับผิดชอบเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างน้อยที่สุดในการประกอบธุรกิจภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด และจะกำกับผู้ที่ได้รับมอบหมายตามที่จำเป็นและเหมาะสม

3-3. การใช้ข้อมูลที่ให้แก่บุคคลนอกบริษัท

เราอาจให้ข้อมูลทางสถิติแก่บุคคลภายนอก ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของปัจเจกบุคคลใดได้

3-4. การโอนกิจการ ฯลฯ

ในฐานะที่เป็นบริษัท ๆ หนึ่ง เราอาจเข้าครอบงำกิจการเนื่องจากการควบรวมกิจการหรือเหตุผลอื่น  ในกรณีดังกล่าว จะมีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลแม้ว่าจะเป็นภายหลังการรับช่วงต่อกิจการแล้ว ทั้งนี้ เพียงเท่าที่จำเป็นในการทำตามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลก่อนการรับช่วงต่อให้สำเร็จ

3-5. การให้ข้อมูลตามกฎหมายหรือระเบียบ

เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้

– เมื่อกฎหมายกำหนด

– เมื่อจำเป็นในการปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และการได้มาซึ่งความยินยอมของบุคคลนั้นยากลำบาก

– ในกรณีที่จำเป็นต่อสถาบันแห่งชาติ องค์กรของรัฐในท้องถิ่น หรือบุคคลที่ได้รับมอบให้รับผิดชอบเพื่อดำเนินกิจธุระตามที่กฎหมายกำหนดให้สำเร็จ และหากไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง ก็อาจขัดขวางการทำกิจธุระให้สำเร็จ

3-6. การโอนข้อมูลไปนอกประเทศไทย

Epson ใช้บุคคลภายนอกดำเนินกิจกรรมประมวลผลข้อมูลบางอย่างแทนตัว Epson เอง และอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนต่อบุคคลภายนอกดังกล่าว แต่บุคคลภายนอกได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ที่ Epson ยึดถือข้อมูลของคุณไว้และตามคำสั่งของ Epson เท่านั้น

บุคคลภายนอกจากภายนอกบริษัทของเราบางรายดำเนินการอยู่นอกประเทศไทย ดังนั้น การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลภายนอกดังกล่าวจะมีการโอนข้อมูลไปนอกประเทศไทย

Epson แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทของ Epson ซึ่งรวมถึงการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปนอกประเทศไทย

เมื่อใดก็ตามที่ Epson โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปนอกประเทศไทย Epson จะรับรองว่ามีการให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้นในระดับเดียวกันโดยการนำมาตรการป้องกันหนึ่งในมาตรการต่อไปนี้มาปฏิบัติเป็นอย่างน้อย

– Epson จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนไปทุกราย ให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนไปในมาตรฐานที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย

4. การจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเหมาะสม Epson จะกำกับพนักงานและใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อรับรองให้มีการจัดการอย่างเหมาะสม  นอกจากนี้ ยังมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบันภายในขอบเขตที่จำเป็นในการทำตามวัตถุประสงค์ในการใช้ให้สำเร็จ และจัดการข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยด้วยเซิร์ฟเวอร์ซึ่งมีการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ (firewall) ฯลฯ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่มีอำนาจ สูญหาย ทำลาย ปลอมแปลง รั่วไหล ฯลฯ

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้งานมอบให้เรารับผิดชอบ เราจะลบข้อมูลการลงทะเบียนผู้ใช้งานและลบข้อมูลของโปรเจคเตอร์ เมื่อผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องใช้บริการอีกต่อไป อย่างเช่น เมื่อผู้ใช้งานใช้บริการเสร็จสิ้นแล้ว

รหัสผ่านที่ผู้ใช้งานกรอกเมื่อใช้บริการนี้ ผู้ใช้งานจะต้องจัดการด้วยตนเองและต้องไม่เปิดเผยหรือทำให้บุคคลภายนอกทราบ

นอกจากนั้น หากเราทราบว่ารหัสผ่านได้ถูกบุคคลภายนอกขโมยหรือนำไปใช้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเรื่องทันที และหากเราได้รับคำสั่งจากคุณ เราก็จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว

5. จุดติดต่อสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อสงสัยและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อข้อมูลสำหรับติดต่อดังนี้

จุดติดต่อสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล

                80 ฮาระชินเดน ฮิโรโอกะ เมืองชิโอจิริ จังหวัดนางาโนะ 399-0785

                SEIKO EPSON CORPORATION

อีเมลของผู้จัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวเนื่องกับการจัดการโปรเจคเตอร์ของ

Epson: privacy.ecsp@exc.epson.co.jp

*ข้อสงสัยเรื่องการใช้และค่าตอบแทนสำหรับบริการนี้และสินค้า ไม่สามารถตอบได้ทางช่องทางนี้ ดังนั้น โปรดสอบถามไปยังข้อมูลการติดต่อสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

จุดติดต่อในกรณีที่คุณอาศัยอยู่ในประเทศไทย  ผู้แทนของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประจำประเทศไทย สามารถติดต่อได้โดยมีหนังสือไปที่

                เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

                บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด

                ชั้น 42 อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์

1 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร

กรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

หรือที่อีเมล: dpo@eth.epson.co.th

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล, การใช้สิทธิของคุณ: การเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ลบข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ

Epson จะยึดถือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่ากับระยะเวลาของบริการ หลังจากนั้น ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้แต่จะเป็นในรูปแบบข้อมูลนิรนาม

หากคุณต้องการเปิดเผยเนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ในการใช้ หรือทำการแก้ไขเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อผู้รับผิดชอบของบริษัทที่ตอบรับคำขอสมัครใช้บริการนี้ หรือโปรดติดต่อตามข้อ “5. จุดติดต่อสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล”  หลังจากที่ยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนทันที เช่น การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณเป็นบุคคลผู้มีถิ่นที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป Epson จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ระบุในระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)  ในฐานะ “เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการขอให้ Epson เข้าถึงและแก้ไขให้ถูกต้องหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเอง หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ตลอดจนสิทธิขอให้โอนข้อมูลและสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

กรุณาติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

                บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด

                ชั้น 42 อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์

1 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร

กรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

หรือที่อีเมล: dpo@eth.epson.co.th

7. การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ / การทบทวนคำประกาศความเป็นส่วนตัว

Epson จัดการและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบในญี่ปุ่นและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับใด ๆ (เช่น GDPR) เราอาจทบทวนคำประกาศความเป็นส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายและระเบียบในญี่ปุ่น เพื่อรับรองให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น หรือเพื่อเหตุผลอื่น  ทั้งนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน

8. ประวัติการทบทวน

1 มกราคม 2566 - ประกาศครั้งแรก