EPSON PROJECTION STUDIO 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y DESCRIPCIÓN GENERAL

Esta Declaración de Privacidad describe cómo Seiko Epson Corporation (incluidas sus subsidiarias y empresas afiliadas) (�gEPSON�h) recopila, utiliza y comparte información sobre usted, y se aplica al uso que usted haga de la aplicación EPSON Projection Studio y de todas las funciones, contenidos y demás servicios que EPSON posee, controla y pone a disposición a través de la aplicación EPSON Projection Studio y el software relacionado (el �gServicio�h). Esta Declaración de Privacidad no se aplica a las actividades de recopilación de datos de EPSON fuera del Servicio (a menos que se indique lo contrario a continuación o en el momento de la recopilación).

Usted acepta el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (�gEULA�h o �gAcuerdo de Licencia�h) de la aplicación EPSON Projection Studio y, al hacerlo, otorga su consentimiento a las prácticas de recopilación, uso y divulgación de EPSON, así como a otras actividades descritas en la documentación correspondiente y en esta Declaración de Privacidad. Si no está de acuerdo, deje de utilizar el Servicio.

Esta Declaración de Privacidad tiene por objeto regular la recopilación y el tratamiento de la información personal de clientes e individuos en las Américas. No se aplica a sitios web administrados u operados por otras entidades de Epson ni a sitios web en otros países operados por otras entidades de Epson, incluida la Unión Europea. Si Epson recibe y tiene conocimiento de cualquier información personal de un cliente o persona física en la Unión Europea, dicha información no será procesada ni conservada por Epson America, Inc.

2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

   A. Información que usted nos proporciona.

EPSON recopila la información que usted proporciona directamente a EPSON a través del Servicio. Por ejemplo, EPSON recopila información cuando usted utiliza el Servicio, crea una cuenta (incluida toda la información enviada como parte de su registro), se suscribe a las notificaciones de EPSON, interactúa o se comunica con EPSON a través del Servicio.

La información que EPSON recopila puede incluir Información Personal. �gInformación Personal�h es información que puede utilizarse para identificar a una persona (ya sea por sí sola o en combinación con otros datos), como el nombre y apellido y la dirección de correo electrónico.

Usted puede optar por enviar voluntariamente otra información a EPSON a través del Servicio, incluida información personal, pero usted es el único responsable de dicha información personal en los casos en que EPSON no haya recopilado dicha información ni le haya solicitado que la envíe a EPSON.

Una vez agregada o anonimizada, la Información Personal no podrá identificarle y, por lo tanto, no estará sujeta a esta Declaración de Privacidad. EPSON y sus Proveedores de Servicios (definidos abajo) pueden tratar la información agregada o anonimizada como información no personal y utilizarla sin ninguna obligación hacia usted, salvo en los casos en que la ley vigente lo prohíba.

    B. Información que EPSON recopila automáticamente.

EPSON puede recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando accede o utiliza el Servicio (�gInformación de Uso�h). La Información de Uso puede incluir su dirección IP, identificador de dispositivo, ID de anuncio, tipo de navegador, características del sistema operativo, datos relativos al hardware conectado a la red (por ejemplo, computadora o dispositivo móvil) e información sobre su uso del Servicio, como la hora y la duración de su visita y cómo llegó al Servicio. En la medida en que EPSON combine la Información de Uso con su Información Personal, EPSON tratará la información combinada como Información Personal conforme a esta Declaración de Privacidad. Los Proveedores de Servicios de EPSON también pueden recopilar Información Personal tal y como se explica en esta Declaración de Privacidad.

Los métodos que EPSON y sus Proveedores de Servicios pueden utilizar para recopilar Información de Uso para los proveedores de servicios incluyen:

    C. Información obtenida de otras fuentes.

EPSON también puede obtener información sobre usted de otras fuentes y combinarla con la información que recopila sobre usted. En la medida en que EPSON combine dicha información obtenida de terceros con la Información Personal que EPSON recopila directamente de usted en el Servicio, EPSON tratará la información combinada como Información Personal conforme a esta Declaración de Privacidad. EPSON no se hace responsable de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de las prácticas de estos.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

EPSON puede utilizar la información sobre usted para los siguientes fines:

4. ACCESO AL SERVICIO DESDE APLICACIONES DE TERCEROS

Epson no se hace responsable de las aplicaciones de terceros que descargue en su dispositivo móvil ni de su disponibilidad, contenido, precisión ni de sus prácticas de privacidad y de recopilación de datos. Las aplicaciones desarrolladas por terceros no son operadas ni controladas por Epson. Estas aplicaciones de terceros pueden permitirle proyectar en su dispositivo Epson. Los datos recopilados por estas aplicaciones de terceros están sujetos a los términos de uso y la política de privacidad de dichas aplicaciones. Si decide descargar o acceder a la aplicación de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad y de recopilación de datos de dicha aplicación de terceros.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

Los agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de EPSON (en conjunto, �gProveedores de Servicios�h) y las empresas afiliadas a EPSON, incluida la empresa matriz de Epson, pueden recibir o tener acceso a su información, entre otras, Información Personal e Información de Uso, en relación con su trabajo en nombre de EPSON. Se prohíbe a todas las partes utilizar la Información Personal para cualquier fin distinto de proporcionar esta ayuda, aunque EPSON puede permitirles utilizar información agregada (que no identifica al interesado) o datos anonimizados para otros fines. EPSON también puede compartir información sobre usted de la siguiente manera:

Epson también comparte su información con filiales y subsidiarias controladas por Epson (�gFiliales�h) con fines comerciales legítimos. Debe tener en cuenta que las Filiales pueden estar ubicadas en un país distinto al suyo, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes a las de su país. EPSON también puede compartir información agregada que no lo identifique o información anonimizada sobre usted con terceros o Filiales para cualquier fin.

6. DECLARACIONES ADICIONALES SOBRE LAS LEYES DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS DE EE. UU.

6.1. Residentes de California - Aviso sobre la recopilación de datos

Este Aviso de Privacidad de California complementa nuestra Declaración de Privacidad y establece las divulgaciones y los derechos de los residentes de California con respecto a su Información Personal, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California (�gCCPA�h), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (�gCPRA�h), y cualquier reglamento aplicable adoptado en virtud de dichas leyes. Los términos (incluidos los términos definidos en mayúsculas) utilizados en este Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les atribuye en la CCPA, a menos que se definan de otro modo.

Sus derechos como consumidor en California. Salvo determinadas excepciones, conforme a la CCPA, usted tiene los siguientes derechos en relación con su Información Personal:

·         Derecho a conocer; derecho a eliminar; derecho a corregir

·         Derecho a excluirse de la venta o compartir su Información Personal

·         Derecho a limitar el uso de su Información Personal Confidencial

·         Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad

Cómo ejercer sus derechos de privacidad en California.

Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, envíe una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible en https://dsar.goepson.com o llame a nuestro número gratuito al 1-800-822-0313. En la solicitud, especifique el derecho que desea ejercer. Confirmaremos la recepción de su solicitud y es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a verificar su identidad y procesarla, de acuerdo con la ley.

Agentes autorizados. Usted puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Nos reservamos el derecho de solicitar un permiso por escrito y firmado por la persona titular de la solicitud, que autorice a realizarlo en su nombre. El permiso por escrito debe indicar su nombre legal completo, el nombre legal completo de la persona titular de la solicitud y una descripción clara del permiso otorgado. Tenga en cuenta que si no recibimos pruebas adecuadas de que un agente está autorizado para actuar en nombre del consumidor, podemos denegar la solicitud.

Verificación de solicitudes. La CCPA nos exige verificar la identidad de las personas que solicitan conocer, corregir o eliminar sus datos. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar sus solicitudes para conocer, corregir o eliminar sus datos. Solo usaremos la información que usted proporcione en una solicitud para verificar su identidad. Si no podemos verificar su identidad, no podremos procesar la solicitud.

Derecho a limitar el uso de su Información Personal Confidencial: En cuanto a la información que califica como Información Personal Confidencial según la CCPA, a partir del 1 de enero de 2023, si decide proporcionarnos dicha Información Personal Confidencial, habrá dado su consentimiento para que la procesemos. Usamos la Información Personal Confidencial conforme a lo autorizan las leyes de privacidad vigentes o con su consentimiento, según corresponda. No usamos Información Personal Confidencial de manera que nos obligue a proporcionar a los consumidores el derecho a limitar su uso. En caso de que nuestras prácticas cambien, le informaremos.

Retención de datos. Conservamos la Información Personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en este Aviso o permitido por la ley. En concreto, conservamos su información cuando tiene una cuenta con nosotros o mientras utiliza el Servicio, a fin de prestarle dicho Servicio. Cuando deje de usar el Servicio, eliminaremos su Información Personal o la desidentificaremos, salvo que la ley exija lo contrario.

Información sobre menores. Nuestros productos y el Servicio no están dirigidos a menores de 18 años. No tenemos conocimiento alguno de ninguna venta ni de la divulgación de información personal de consumidores menores de 18 años.

Derecho a la no discriminación por ejercer los derechos de privacidad del consumidor Los consumidores de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos que les otorga la CCPA. No le discriminaremos por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

Información Personal que recopilamos y fines de la recopilación

La Información Personal que recopilamos sobre usted dependerá de cómo utilice el Servicio. Además de la información indicada a continuación, podemos recopilar o utilizar otros tipos de información y lo haremos después de notificárselo y obtener su consentimiento, en la medida en que dicha notificación y el consentimiento sean exigidos por la ley vigente. También podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales, nuestros socios y corredores de datos. Recopilamos información anónima y agregada sobre cómo se utilizan el Servicio y nuestros productos. En determinados casos, para cualquier dato identificado, agregaremos o aplicaremos un proceso de desidentificación o seudonimización a su información, de modo que sea poco probable que pueda identificarse.

En la �gTabla 1 – Compartir Información - Américas�h abajo, proporcionamos detalles sobre las categorías de información que recopilamos, los fines para los que la utilizamos, con quién la compartimos y con qué fines.

Señales de preferencia de exclusión voluntaria (también conocidas como control de privacidad global o �gGPC�h). Algunas de las leyes de privacidad de EE. UU. exigen a las empresas que procesen las señales GPC, que en California se denominan señales de preferencia de exclusión voluntaria (�gOOPS�h). Para utilizar las señales OOPS o GPC, puede descargar un navegador de Internet o un complemento para usarlo en su navegador actual y seguir la configuración para habilitar las señales OOPS o GPC, disponible en https://globalprivacycontrol.org/orgs?icid2=globalprivacycontrol. Podemos recibir y procesar señales GPC en nuestros Sitios para visitantes con direcciones IP que indiquen que provienen de un estado en el que esto es obligatorio.

Shine the Light

Los clientes residentes en California pueden solicitar (i) una lista de las categorías de información personal que hemos divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior con fines de marketing directo de dichos terceros; y (ii) una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado dicha información. Para presentar una solicitud, escríbanos a la dirección de correo electrónico o postal que aparece en �gContacto�h más arriba y especifique que está presentando una �gSolicitud Shine the Light de California�h. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y solo estamos obligados a responder a las solicitudes una vez por año calendario.

 6.2. Aviso de privacidad de los estados de EE. UU. (excepto California)

Las leyes de privacidad de otros estados de EE. UU., como Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Florida, Oregón, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Tennessee y Minnesota, otorgan a sus respectivos residentes varios derechos, entre ellos el derecho a conocer, corregir y eliminar sus datos, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a solicitarnos que dejemos de vender o compartir sus datos personales con terceros. Si es residente de alguno de estos estados, esta sección se aplica a cualquier dato personal que recopilemos sobre usted de acuerdo con las leyes de privacidad de su respectivo estado. Si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, póngase en contacto con nosotros según lo descrito en la sección �gContacto�h.

En la Tabla 1 a continuación, establecemos las categorías de Información Personal que recopilamos y la finalidad de su procesamiento; las categorías de Información Personal que compartimos; y las categorías de terceros con los que se comparte la Información Personal y la finalidad de dicho intercambio. Incluya su nombre completo, el motivo de su apelación y cualquier información adicional que deba tenerse en cuenta.

Derecho a excluirse de la publicidad dirigida y las �gventas�h: Llevamos a cabo prácticas de publicidad en línea y análisis que pueden considerarse �gpublicidad dirigida�h o �gventa�h de datos según lo establecido en las leyes estatales de privacidad aplicables.

Derecho a optar por no participar en la toma de decisiones automatizada y en la elaboración de perfiles: Aunque algunas leyes estatales pueden permitirle excluirse de la toma de decisiones automatizada y de la elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos legales o similares, actualmente no participamos en ninguna de estas actividades.

Señales de preferencia de exclusión voluntaria (también conocidas como control de privacidad global o �gGPC�h). Algunas de las leyes de privacidad de EE. UU. exigen a las empresas que procesen las señales GPC, que en California se denominan señales de preferencia de exclusión voluntaria (�gOOPS�h). Para utilizar las señales OOPS o GPC, puede descargar un navegador de Internet o un complemento para usarlo en su navegador actual y seguir la configuración para habilitar las señales OOPS o GPC, disponible en https://globalprivacycontrol.org/orgs?icid2=globalprivacycontrol. Podemos recibir y procesar señales GPC en nuestros Sitios para visitantes con direcciones IP que indiquen que provienen de un estado en el que esto es obligatorio.

Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, envíe una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible en https://dsar.goepson.com o llame a nuestro número gratuito al 1-800-822-0313. En la solicitud, especifique el derecho que desea ejercer. Confirmaremos la recepción de su solicitud y es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a verificar su identidad y procesarla. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar sus solicitudes de acceso o de eliminación de sus datos, tal y como lo autorizan las leyes vigentes.

Agente autorizado. Puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre. Sin embargo, es posible que le solicitemos una prueba por escrito del permiso del agente para hacerlo y que verifiquemos su identidad directamente.

Derecho de recurso. Para apelar la decisión de Epson respecto a una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a epson.privacy@ea.epson.com y responder a cualquier consulta o solicitud de seguimiento que le hagamos. La apelación debe contener un resumen detallado de sus motivos, para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente. Si se deniega su apelación, tiene derecho a ponerse en contacto con el Fiscal General de su localidad si le preocupa el resultado de la apelación, según lo dispuesto en la ley vigente.

 

Residentes de Nevada. Los consumidores de Nevada pueden presentar solicitudes para que las empresas no vendan ciertos tipos de información personal que han recopilado o recopilarán sobre ellos. Según la ley de Nevada, una venta es el intercambio de información personal por una contraprestación monetaria por parte de la empresa a un tercero, a fin de que este último conceda licencias o venda dicha información a terceros. Si usted es un consumidor de Nevada y desea obtener información sobre nuestro cumplimiento de la ley de Nevada, póngase en contacto con nosotros en privacy.contact@ea.epson.com.

TABLA 1 – Compartir Información - Américas

A continuación, proporcionamos detalles sobre las categorías de Información Personal que recopilamos y la finalidad de su procesamiento; las categorías de Información Personal que compartimos; y las categorías de terceros con los que se comparte la Información Personal y la finalidad de dicho intercambio.

Categorías de Información Personal Recopilada

Fines de la Recopilación o Uso de la Información Personal

Con quién compartimos la Información Personal para fines comerciales

Terceros a los que vendemos o con los que compartimos información para publicidad conductual de contexto cruzado

Identificadores, incluida la Información de la Cuenta

•Prestar el Servicio
•Proporcionar soporte
•Realizar operaciones comerciales

• Gestión de la cuenta

•Realizar investigación y desarrollo, que incluye la mejora o el desarrollo de productos y servicios
•Proporcionarle información y anuncios publicitarios
•Cumplir con las leyes
•Ejercer derechos legales

•Nuestras filiales
•Proveedores de servicios
•Proveedores de servicios de hosting
•Proveedores de servicios de atención al cliente
•Autoridades gubernamentales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley
•Auditores y consultores externos (por ejemplo, abogados, contables fiscales)

Proveedores de publicidad externos a través de nuestras filiales locales

Contenido del Cliente, como fotografías, imágenes y texto

•Prestar el Servicio
•Proporcionar soporte

•Realizar operaciones comerciales
•Realizar investigación y desarrollo, que incluye la mejora o el desarrollo de productos y servicios

•Proporcionar seguridad
•Proporcionarle información y anuncios publicitarios
•Cumplir con las leyes
•Ejercer derechos legales

•Nuestras filiales
•Proveedores de servicios
•Proveedores de servicios de hosting
•Proveedores de servicios de atención al cliente
•Autoridades gubernamentales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley
•Auditores y consultores externos (por ejemplo, abogados, contables fiscales)

No se comparte

Datos de uso, como información relacionada con su uso del Servicio

•Prestar el Servicio

•Prestar soporte

•Realizar operaciones comerciales
•Proporcionar la función �gActividad�h
•Mejorar o desarrollar productos y servicios

•Proporcionar seguridad
•Cumplir con las leyes
•Ejercer derechos legales

•Nuestras filiales
•Proveedores de servicios
•Proveedores de servicios de hosting
•Proveedores de servicios de atención al cliente
•Autoridades gubernamentales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley
•Auditores y consultores externos (por ejemplo, abogados, contables fiscales)

Proveedores de publicidad externos a través de nuestras filiales locales

 

Datos del dispositivo, como información sobre el Hardware de Epson

•Prestar el Servicio

•Prestar soporte

•Realizar operaciones comerciales
•Investigación, que incluye la mejora o el desarrollo de productos y servicios

•Proporcionar seguridad
•Cumplir con las leyes
•Ejercer derechos legales

 

•Nuestras filiales
•Proveedores de servicios
•Proveedores de servicios de hosting
•Proveedores de servicios de atención al cliente
•Autoridades gubernamentales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley
•Auditores y consultores externos (por ejemplo, abogados, contables fiscales)

Proveedores de publicidad externos a través de nuestras filiales locales

Datos de rendimiento, como información sobre el rendimiento del hardware de Epson

•Prestar el Servicio

•Prestar soporte

•Realizar operaciones comerciales
•Investigación, que incluye la mejora o el desarrollo de productos y servicios

•Proporcionar seguridad
•Cumplir con las leyes
•Ejercer derechos legales

•Nuestras filiales
•Proveedores de servicios
•Proveedores de servicios de hosting
•Proveedores de servicios de atención al cliente
•Autoridades gubernamentales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley
•Auditores y consultores externos (por ejemplo, abogados, contables fiscales)

Proveedores de publicidad externos a través de nuestras filiales locales

 

7. PRIVACIDAD DE MENORES

El Servicio no está destinado ni dirigido a niños menores de dieciocho (18) años. EPSON no recopila deliberadamente información personal de niños y, si EPSON tiene conocimiento de que ha recopilado dicha información, la eliminará conforme a la COPPA. Si es menor de dieciocho (18) años, no se le permite utilizar el Servicio ni enviar ninguna información sobre usted a EPSON a través del mismo. Si es padre, madre o tutor y cree que EPSON ha recopilado información de manera no permitida por la COPPA u otra ley vigente, póngase en contacto con EPSON utilizando la información proporcionada al final de esta Declaración.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

EPSON adopta medidas razonables para ayudar a proteger su información contra la pérdida, el robo, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. No obstante, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y EPSON no puede garantizar la seguridad de la información recopilada mediante el Servicio.

9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

La información recopilada a través del Servicio puede ser transferida, procesada, almacenada y utilizada en Estados Unidos. Las leyes de protección de datos de Estados Unidos pueden diferir de las de su país de residencia. Por lo tanto, el uso del Servicio o el suministro de cualquier información constituye su consentimiento para la transferencia, el procesamiento, el uso, el intercambio y el almacenamiento de su información, incluida la información personal, en Estados Unidos, tal y como se establece en esta Declaración de Privacidad.

10. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

EPSON se reserva el derecho de revisar y volver a publicar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento, incluso cuando sea necesario para cumplir con las leyes vigentes. Cualquier cambio entrará en vigencia de inmediato tras la publicación de la Declaración de Privacidad revisada. Sujeto a la ley vigente, su uso continuado del Servicio implica su consentimiento a la política de privacidad publicada. Si los cambios son importantes, EPSON puede enviarle un aviso adicional a su dirección de correo electrónico.

11. CONTACTO

Para cualquier solicitud relacionada con su Información Personal, para ejercer sus derechos de privacidad o si tiene alguna duda sobre esta Declaración de Privacidad, póngase en contacto con EPSON a través de los siguientes enlaces o tal y como se indica a continuación, en función de su país de residencia:

Estados Unidos: Formulario de comentarios sobre privacidad: haga clic en este enlace.

También puede ponerse en contacto con Epson por correo postal, en la siguiente dirección:

Epson America, Inc., 3131 Katella Ave, Los Alamitos, CA 90720

Actualmente, Epson está registrada en el estado de Oregón como Epson America, Inc.

 

Canadá: Puede ponerse en contacto con Epson por correo electrónico: epson.privacy@ea.epson.com. Puede llamar al 1-800-822-0313 o escribir a:


Epson Canada
185 Renfrew Dr, Markham,
Ontario L3R 6G3

Brasil:

Responsable del Tratamiento de Datos en Brasil e Información de Contacto:

Epson do Brasil
Av. Tucunaré 720, Tamboré, Barueri, SP, Brasil
A: Coordinador de Privacidad / Delegado de Tratamiento de Datos (DPO)
Nombre del Delegado (DPO): Carolina Rodrigues Lourenço
Correo electrónico de contacto: dpo@epson.com.br

Formulario de "Solicitud de Derechos de Privacidad de Datos": haga clic aquí

Teléfono: Capitales y áreas metropolitanas: 3004-6627 / Otras localidades: 0800 377 6627 o 0800 EPSONBR

De conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley n.º 13.709/2018 - LGPD), el Delegado de Tratamiento de Información Personal (Data Protection Officer - DPO) es el responsable de actuar como canal de comunicación entre Epson do Brasil, los titulares de los datos personales y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), además de orientar a los empleados de la empresa sobre las prácticas de protección de datos y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.

 

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