Epson Projection Studio

DECLARACIÓN DE INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN Y DESCRIPCIÓN GENERAL

Esta Declaración de privacidad describe cómo Seiko Epson Corporation (incluidas sus subsidiarias y empresas afiliadas) (“EPSON”) recopila, utiliza y comparte información sobre usted, y se aplica al uso que usted haga de la aplicación EPSON Projection Studio y de todas las funciones, contenidos y demás servicios que EPSON posee, controla y pone a disposición a través de la aplicación EPSON Projection Studio y el software relacionado (el “Servicio”). Esta Declaración de privacidad no se aplica a las actividades de recopilación de datos de EPSON fuera del Servicio (a menos que se indique lo contrario a continuación o en el momento de la recopilación).

Usted acepta el Acuerdo de licencia de usuario final (“EULA”) de la aplicación EPSON Projection Studio y, al hacerlo, da su consentimiento a las prácticas de recopilación, uso y divulgación de EPSON, además de otras actividades descritas en la documentación correspondiente y en esta Declaración de privacidad. Si no está de acuerdo y no da su consentimiento, suspenda el uso del Servicio o del software, según corresponda.

Esta Declaración de privacidad tiene por objeto aplicarse a la recopilación y el tratamiento de información personal de clientes e individuos.

2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

A. Información que usted nos proporciona.

EPSON recopila la información que usted proporciona directamente a EPSON a través del Servicio. Por ejemplo, EPSON recopila información cuando usted utiliza el Servicio, crea una cuenta (incluida toda la información enviada como parte de su registro), se suscribe a las notificaciones de EPSON, interactúa o se comunica con EPSON a través del Servicio.

La información que EPSON recopila puede incluir Información personal. La “Información personal” es información que puede utilizarse para identificar a una persona (ya sea por sí sola o en combinación con otros datos), como el nombre y apellido y la dirección de correo electrónico.

Usted puede optar por enviar voluntariamente otra información a EPSON a través del Servicio, incluso información personal, pero usted es el único responsable de dicha información personal en los casos en que EPSON no haya recopilado dicha información ni le haya solicitado que la envíe a EPSON.

Una vez agregada o anonimizada, la información personal no puede identificarlo y, por lo tanto, no estará sujeta a esta Declaración de privacidad. EPSON y sus Proveedores de servicios (definidos más abajo) pueden tratar la información agregada o anonimizada como información no personal y utilizarla sin ninguna obligación hacia usted, salvo en los casos en que lo prohíba la ley vigente.

B. Información que EPSON recopila automáticamente.

EPSON puede recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando accede o utiliza el Servicio (“Información de uso”). La Información de uso puede incluir su dirección IP, identificador de dispositivo, ID de anuncio, tipo de navegador, características del sistema operativo, datos relativos al hardware conectado a la red (por ejemplo, computadora o dispositivo móvil) e información sobre su uso del Servicio, como la hora y la duración de su visita y cómo llegó al Servicio. Salvo en la medida en que lo exija la ley vigente, EPSON no considera que la Información de uso sea Información personal. Sin embargo, la Información de uso puede combinarse con su Información personal. En la medida en que EPSON combine la Información de uso con su Información personal, EPSON tratará la información combinada como Información personal conforme a esta Declaración de privacidad. Los Proveedores de servicios de EPSON también pueden recopilar Información personal tal y como se explica en esta Declaración de privacidad.

Los métodos que EPSON y sus Proveedores de servicios pueden utilizar para recopilar Información de uso para los proveedores de servicios incluyen:

• Información de registro: EPSON recopila información sobre su uso del Servicio, como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, las marcas de fecha/hora y los datos relacionados, y la almacena en archivos de registro.
• Información recopilada durante una sesión de inicio de sesión: EPSON puede utilizar un ID de sesión que le facilite la navegación por el Servicio y que caduca cuando cierra el navegador. El Servicio utiliza “almacenamiento local” y “almacenamiento de sesión” para conservar información relacionada con la interfaz de usuario, como el idioma, el número de elementos que se mostrarán en una página y la información de la cuenta, como el usuario que ha iniciado sesión, las funciones disponibles y el rango visible, con el fin de ofrecer una experiencia de navegación fluida.
• Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en los dispositivos de los usuarios para guardar datos que pueden ser recuperados por un servidor web del dominio que ha colocado la cookie. Utilizamos cookies y tecnologías similares para almacenar y respetar sus preferencias y configuraciones, permitirle iniciar sesión, mostrar anuncios basados en sus intereses, combatir el fraude, analizar el rendimiento de nuestros productos y servicios, y cumplir otros fines legítimos. Los usuarios disponen de diversas herramientas para controlar los datos recopilados por las cookies, balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, pueden utilizar controles para borrar o bloquear las cookies.

C. Información obtenida de otras fuentes.

EPSON también puede obtener información sobre usted de otras fuentes y combinarla con la información que EPSON recopila sobre usted. En la medida en que EPSON combine dicha información obtenida de terceros con la Información personal que EPSON recopila directamente de usted en el Servicio, EPSON tratará la información combinada como Información personal conforme a esta Declaración de privacidad. EPSON no se hace responsable de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de las prácticas de terceros.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

EPSON puede utilizar la información sobre usted para cualquier fin que no sea incompatible con las estipulaciones de la presente Declaración de privacidad ni esté prohibido por la ley vigente, lo que incluye:

• Facilitar, administrar, personalizar y mejorar los productos Epson y el Servicio;
• Realizar transacciones con usted, responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, prestar servicio o soporte al cliente, enviarle avisos informativos y ponerse en contacto con usted si EPSON necesita obtener o proporcionar información adicional;
• Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades;
• Desarrollar y enviarle marketing directo, incluidos anuncios y comunicaciones sobre productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios nuestros y de otras entidades;
• Realizar investigaciones y análisis, como grupos muestra elegidos y encuestas, con el fin de mejorar y desarrollar productos y servicios; y
• Prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de políticas o condiciones y las amenazas o daños.

4. ACCESO AL SERVICIO DESDE APLICACIONES DE TERCEROS

Epson no se hace responsable de las aplicaciones de terceros que descargue en su dispositivo móvil ni de su disponibilidad, contenido, precisión o prácticas de privacidad y recopilación de datos. Las aplicaciones desarrolladas por terceros no son operadas ni controladas por Epson. Estas aplicaciones de terceros pueden permitirle proyectar en su dispositivo Epson. Los datos recopilados por estas aplicaciones de terceros están sujetos a los términos de uso y la política de privacidad de dichas aplicaciones. Si decide descargar o acceder a la aplicación de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad y recopilación de datos de dicha aplicación de terceros.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

Los agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de EPSON (en conjunto, “Proveedores de servicios”) y las empresas afiliadas a EPSON, incluida la empresa matriz de Epson, pueden recibir o tener acceso a su información, entre otras, Información personal e Información de uso, en relación con su trabajo en nombre de EPSON. Se prohíbe a todas las partes utilizar la información personal para cualquier fin que no sea proporcionar esta ayuda, aunque EPSON puede permitirles utilizar información agregada (que no identifica al interesado) o datos anonimizados para otros fines. EPSON también puede compartir información sobre usted de la siguiente manera:

• Para cumplir con la ley, las fuerzas del orden u otros procesos legales, y salvo que lo prohíba la ley vigente, en respuesta a una solicitud del gobierno;
• Para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la protección de EPSON, el Servicio o cualquier tercero;
• Para fines comerciales internos; y
• En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta o cualquier otro tipo de adquisición o combinación comercial propuesta o real de la totalidad o parte de los activos de EPSON, o la transferencia de la totalidad o parte del negocio de EPSON a otra empresa.

Epson también comparte su información con filiales y subsidiarias controladas por Epson (“Filiales”) para fines comerciales legítimos. Debe tener en cuenta que las Filiales pueden estar ubicadas en un país distinto al suyo, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes a las de su país. EPSON también puede compartir información agregada que no lo identifique o información anonimizada sobre usted con terceros o Filiales para cualquier fin.

Información personal que recopilamos y fines de la recopilación

La Información personal que recopilamos sobre usted dependerá de cómo utilice el Servicio. Además de la información que se indica a continuación, podemos recopilar o utilizar otros tipos de información, y lo haremos después de notificárselo, en la medida en que dicha notificación sea exigida por la ley vigente. También podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales, nuestros socios y corredores de datos. Recopilamos información anónima y agregada sobre cómo se utilizan el Servicio y nuestros productos. En determinados casos, para cualquier dato identificado, agregaremos o aplicaremos un proceso de desidentificación o seudonimización a su información, de modo que sea poco probable que se le identifique.

• Identificadores, que incluyen el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta, el número de teléfono, la dirección IP y un identificador o número asignado a su cuenta.
• Contenido del cliente, que es toda la información que usted nos proporciona como parte del uso del Servicio, como fotografías, imágenes y texto. El Contenido del cliente puede incluir Información personal.
• Datos de uso, que incluyen información sobre sus interacciones con el Servicio y su uso del mismo.
• Datos del dispositivo, que incluyen el número de serie del dispositivo de hardware de Epson, la ubicación, los componentes, el firmware, el software y las aplicaciones asociadas al dispositivo.
• Datos de rendimiento, que incluyen información sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, el software operativo de su dispositivo, el estado de proyección, el uso del láser, lámpara o ventilador, la ubicación de su dispositivo, la configuración regional y de idioma, y otros identificadores del dispositivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos de privacidad, envíe una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible en https://latin.epson.com/formulario-privacidad. En la solicitud, especifique qué derecho desea ejercer. Confirmaremos la recepción de su solicitud y es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar sus solicitudes de conocer o eliminar sus datos, tal y como autorizan las leyes vigentes.

Agente autorizado. Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, es posible que le solicitemos una prueba por escrito del permiso del agente para hacerlo y que verifiquemos su identidad directamente.

6. PRIVACIDAD DE MENORES

El Servicio no está destinado ni dirigido a niños menores de dieciocho (18) años. EPSON no recopila deliberadamente información personal de niños y, si EPSON tiene conocimiento de que ha recopilado dicha información, la eliminará conforme a la COPPA. Si es menor de dieciocho (18) años, no se le permite utilizar el Servicio y no debe enviar ninguna información sobre usted a EPSON a través del Servicio. Si es padre, madre o tutor y cree que EPSON ha recopilado información de una manera no permitida por la COPPA u otra ley vigente, póngase en contacto con EPSON utilizando la información que se proporciona al final de esta declaración de política.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

EPSON toma medidas razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. No obstante, la transmisión a través de Internet no es completamente segura, y EPSON no puede garantizar la seguridad de la información recopilada a través del Servicio.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

La información recopilada a través del Servicio puede ser transferida, procesada, almacenada y utilizada fuera de su jurisdicción. Las leyes de protección pueden ser diferentes a las de su país de residencia. Por lo tanto, el uso del Servicio o el suministro de cualquier información constituye su consentimiento para la transferencia, el procesamiento, el uso, el intercambio y el almacenamiento de su información, incluida la información personal, tal y como se establece en esta Declaración de privacidad.

9. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

EPSON se reserva el derecho de revisar y volver a publicar esta Declaración de privacidad en cualquier momento, incluso cuando sea necesario para cumplir las leyes vigentes. Cualquier cambio tendrá vigencia inmediata después de la publicación de la Declaración de privacidad revisada. Sujeto a la ley vigente, su uso continuado del Servicio indica su consentimiento a la política de privacidad publicada. Si los cambios son importantes, EPSON puede enviarle un aviso adicional a su dirección de correo electrónico.

10. CONTACTO

Para cualquier solicitud relacionada con su Información personal, o si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, póngase en contacto con EPSON a través del siguiente enlace: https://latin.epson.com/formulario-privacidad