トラブルの状況に応じた解決策を確認してください。
お使いのコンピューターがネットワークに接続されているか確認します。
スタンバイ状態（電源オフ）のプロジェクターを監視するには、プロジェクターの設定が必要です。以下をご覧ください。
https://download2.ebz.epson.net/sec_pubs_visual/apps/epmc/settings/JA/set_standby_mode.html
Epson Projector Connected Agentを使用していない場合、お使いのプロジェクターによっては、USBメモリーが未接続で、 A/V出力が投写時に設定されているときは、ファームウェアを更新できません。200MB以上の空き容量があるUSBメモリーをプロジェクターに接続し、A/V出力を常時に変更します。
ファームウェアファイルが壊れているかもしれません。もう一度試してみてください。
Epson Projector Connected Agentを使用していない場合、DHCPを使用しているネットワーク環境で、ファームウェア更新ができないときは、DHCPをオフにして固定IPアドレスを設定して、ファームウェアを更新してください。詳しくはネットワーク管理者にご相談ください。